光是電話問診，
患者就有鼓勵的好評，真的很開心 
好吧，雖也知道了
自己是不能靠臉吃飯的人
⋯⋯（誤）

謝謝所有線上看診的患者
耐心的等待，診所患者多
我們都知道大家希望能快點看完門診拿到藥
我們也盡量努力

昨天發生一件遺憾的事情，
有位朱姓確診患者，一早打電話來
態度就兇到幾乎要弄哭
我們的護理人員，

請他加一下Line，也要罵人嫌麻煩
請他稍等一下，
過1分鐘後就開始催促

在掛號之初，診所就告知對方
本院非健保的自費診所，
收費依國家規定每日多少錢，
等等細節
對方也在線上寫下同意書，

最後醫師電話問診結束了，
藥粉也配好了打包好了
通知拿藥時，他就突然丟了一句，
「你們沒有健保喔，還要花錢自費」
然後就電話再不接，直接棄單

訂了雞排不拿的人，
店家還可以把雞排賣給別人吃，

但是照個人的體質下去配的藥，
不來拿，診所就是只能丟掉
賠了這筆成本都無所謂，

但是態度差到弄哭我們員工，
讓我非常認真考慮提出告訴

該患者與其配偶語氣惡質時
櫃檯從早就一直還好言好氣的說，
「我們知道您可能不舒服，
請您不要著急⋯」
想不到溫柔換來的不是尊重 
對方回話時態度更糟

點開他的臉書後，
發現可能是某位有學歷的某聖潔會教友，
醫病上大家應該彼此尊重，
而不是把護理師們
當成自己的僕人或者是下屬，

診所所以慈心為本，
但也不會縱容這些惡劣行為，
有人涉及對本院人員
毀謗或人格侮辱的犯刑法行為
即便花錢請律師打官司我們也會執行，
同時附帶民事賠償
再全數捐贈給社會弱勢團體

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(轉念深呼吸/雞排舒壓ing)
A few moments later 
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最後，撇開這件不愉快的事情， 
99%以上的患者，還是非常的Nice,
我們也非常的謝謝所有患者在等待上的包容，

本院的清冠1+2號的綜合處方，
許多患者吃了都非常有感，
謝謝大家的鼓勵與體諒
祝福所有患者身體健康